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零售行业的前世今生:消费者主导的个体时代来

时间:2019-09-13 11:04   来源:

零售行业的前世今生

20年前,零售行业是品牌商的时代,以产品为王、品牌为王,只需要在电视上做一个广告,产品信息就能触达到千家万户,产生超高回报率;10年前,零售行业是渠道商的时代 ,谁做好线下,布局更多的分销网点,谁就能称王;现在,产品为王、渠道为王的时代已成为过去式,传统的品牌商、经销商、零售商面临着巨大挑战,包括:一、传统广告投放效果越来越差;二、经营成本越来越高;三、渠道效率越来越低。众多品牌的销量下滑,市场占有率下降,对于上下游企业而言靠压货覆盖渠道的模式已难以为继,扁平管理营销渠道、缩短用户触达距离、推动用户产生价值成为零售行业的必然趋势。

零售行业的前世今生已发生翻天覆地的转变,其核心原因是中国消费市场发生了日新月异的变化。据尼尔森的研究报告显示,驱动中国消费市场变化的四大因素包括:一、社会步入老龄化;二、家庭规模小型化;三、娱乐时间碎片化;四、消费需求个性化。另外,90后已成为当下消费市场的主流群体,他们的时间分配习惯让传统零售陷入困境。据尼尔森报告显示,90后每天能够自由支配时间只有4个小时,而他们将高佣联盟提现钱去哪了这些时间大多用在追剧、手游、短视频上——这也意味着,消费者思考购物的时间越来越少,而大多数购物行为是在朋友推荐下完成的。尼尔森研究报告称,65%的消费者非计划性购物行为发生在好友推荐,其次是朋友圈推荐。

消费者在商业链条中的主权回归

好友/KOL/KOC推荐的购物模式正在兴起,消费者在整个商业链条中的主权正在觉醒——未来消费者不再单纯扮演消费的角色,而是在商业链条中发挥更多的价值。

星链友店是由怡亚通内部孵化的一款供应链云产品,其运用了“供应链+互联网”模式将供应链云服务和资源赋能给个人,推动个人通过社交裂变和流量变现,并以通证的方式记录用户的贡献行为,打造一个消费者共享的通证电商平台。星链友店有别于传统电商以及传统分销,其融合了通证经济体系重构了用户之间的生产与分配关系。这种全新的通证体系将个人的劳动价值公平记录与分配,让消费者的贡献变得有价值,使其既是消费者也是平台贡献者。

过去,消费者的参与成就了一个个商业巨头,却不能享受商业链条背后的合理利益分配。星链友店以分布式节点的思维和运营模式,构建了去中心化的数据云,开辟了一个以消费者为主导的“个体时代”。星链友店完美地解决了消费者付出与收获不能融合的问题,让消费者在日常消费的同时,还可通过数字资产享受平台运营的红利。

供应链云为个人用户赋能

相较于传统电商中心化流量的运营模式星链友店构建了一个去中心化的社交分销模式。随着流量红利的消失,以及中心化平台在获客和留客成本上不断攀升,去中心化运营的模式依托节点裂变,使平台得到分布式网络的流量支持,有效降低获客成本。

在日前由怡亚通主办的上海品牌发展高峰论坛中,怡亚通380生态执行总裁、星链供应链云CEO陈方权在大会上演讲表示:“消费者离我们越来越远,以前由品牌、渠道执掌的主导权正在向消费者回归。过去线性的分销体系已逐步成为过去式,未来将形成数字化的营销体系,消费者的主权在觉醒,流量拥有者将会是个体。”

怡亚通380生态执行总裁、星链供应链云CEO陈方权

星链友店将供应链云能力开放给个人,为个人用户赋能。在星链友店,用户不仅是消费者,还是组织者、推广者。陈方权介绍道,目前星链友店拥有上万个KOC,每个KOC可以完成100个用户的国际婚恋靠谱网站排名触达,再通过通证激励的模式奖励价值用户,让KOC这个群体在星链友店中逐步壮大。这种模式让星链友店的交易规模呈现爆发式增长,核心用户的复购率高达91%。

“自3月份获得高达亿元的战略投资以来,星链友店的月GMV保持着倍速增长,如今月GMV已经高达5亿元,2019年甚至有望实现100亿元GMV!”陈方权介绍道,“推动市场重视消费者的权益——正是星链友店传达的这种核心价值得到了消费者的认可,让星链友店未做任何品牌宣传的情况下,GMV呈现了自然增长状态。”

在未来零售环境中,消费者的重要性显著提升,平台针对用户运营能力的加强迫在眉睫。零售行业的运营模式也应由前世的“渠道导向型”过渡到今生的“消费主权型”。星链友店率先察觉了这一先机,并结合通证体系,完美地构建了品牌营销触达、产业数字驱动、商品自由流通、消费权益兑现的商业闭环。星链友店秉承怡亚通“供应链+互联网”的新兴战略,在日新月异的消费市场中,带领整个流通行业、零售行业率先变革。


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